1、通过在线网站、聊天工具、负责在抖音;快手上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问。
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成。
3、客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易。
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等
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