一、工作内容:
1、通过电话、线下查询等方式审核客户信息;
2、根据每位客户的性格和情景采用不同的沟通方式,主导沟通过程;
3、遵照流程但不局限于现有流程,站在客户角度快速有效的确认客户信息;
4、遵守公司及部门各项规章制度和日常行为规范。
二、岗位要求:
1、普通话标准、熟练操作办公软件;
2、有良好的沟通能力与服务意识;
3、有呼叫中心、电话客服经验者优先考虑。
三、工作时间:8:30-18:00,月休八天,排班制
四、福利待遇:法定节假日休息、五险、绩效奖金、项目奖金、餐补、团建、节日福利、免费运动健身、完善晋升机制
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